一鸣电话机器人,南阳电话机器人,智能电销机器人

软件介绍

      一鸣智能语音机器人电话是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台!通过完全真人话精准语音平台,呼叫客户群体,模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体,全面实现市场营销!


1、未来人工智能语音机器人的趋势

      作为在科技领域中中国已经走在世界前列的领域,人工智能一直是科技业界近几年的热点话题。2017年3月5日,国务院总理李克强在政府工作报告中提到,加快培育壮大新兴产业。全面实施战略性新兴产业发展规划,加快新材料、人工智能、集成电路、生物制药、第五代移动通信等技术研发和转化,做大做强产业集群。值得指出的是,这可是“人工智能”首度被列入政府工作报告,其重要性可见一斑。


2、普遍存在的行业痛点
①:竞争激烈——市场竞争激烈,业务人数不够,不到一年的时间市场份额已经饱和。
②:客户难寻——电话销售时,挂断率居高不下,需要花费大量的时间来筛选意向客户。
③:销售成本高——员工基本工资、提成、社保、电话费、场地费让企业管理者头疼不已。
④:人员流动大——新业务员离职率高,老业务员时间久了难以控制,增加了招聘成本和管理成本。
⑤:培训时间长——新员工销售经验不足,没有标准的销售话术,需要花费大量的时间进行培训。
⑥:数据不准确——客户意向实时变化,员工跟踪记录不真实,无法统计客户说的每句话。

3、安全保障
网络安全
1、传输层基于SSL/TLS协议的网络传输安全
2、顶尖安全机构专业评估监测安全
物理安全
1、物理机房设备的持续服务安全
2、电信5星级的机房具有充分的备灾措施
应用安全
1、数据使用流程的制度建立确保数据独立与安全性
2、重要数据的加密存储并统一管理,达到银行级别的数据加密传输存储
系统安全
1、阿里云的多年信息安全风险管控来保证云服务安全
2、顶尖机构全面监测系统的漏洞修复安全及病毒防护
管理安全
1、行业内第一家通过ISO27001国际资质认证资质标准
2、合同中主动承担保密各责任,来保障企业数据安全


4、产品优势
① 高效率过滤——高效客户资料整理,提高意向客户转化率,轻松完成量化指标。
② 精准的数据——后台录音实时统计客户意向变化,跟踪记录真实有效。
③ 低成本管理——降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。
④ 标准化执行——情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化,机器人永远标准化执行。

⑤ 真人式语音群呼——销售人员将自定义的话术提交给机器人,将客户电话表格一键导入;机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼
筛选分类与过程录音——机器人在进行群呼时,会筛选出意向客户,并将其根据分类存储在系统里面;整个过程都有录音试听,可以清晰地进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策

⑦ 交互学习和拨号时间管理——机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联,随着交互数据的累积会变得越来越智能;销售或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间,保证在最合适的时间段与目标客户进行交互,自定义拨号时间,精准到分。
⑧客户资料批量导入导出——销售可根据行业、地域等属性进行批量上传,并可权限设置批量导出功能;系统也支持销售对客户资料进行增删改查等操作;

5、我们的技术成就
①:TTS
智能互动销售虚拟助理语音识别本地化,比云端语音识别速度快20倍
②:交互分析
采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,抗噪性强,一问多回都能高度理解
③:监控管理
通过提供多维度的管理报表和对关键运营指标的可视化管理,帮助各层级管理人员了解服务运营情况,获取全面的运营管理决策支持
④:语音识别
行业语音识别(asr)准确率高达87%,客户长短句通话做到实时识别,平均响应时间800毫秒
⑤:互动学习
采用HMM神经学算法能对领域不断优化,能不断自我学习,不断提高识别率
⑥:数据挖掘
通过对录音文本转译和数字化特征展示,利用关联语义索引,构建业务主题并分类建模,可对业务主题进行深度钻取和挖掘




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